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Support: Rund 65 % aller Supportanfragen, zu Softwareproblemen, können mittlerweile per Fernwartung von uns bearbeitet werden. Dazu haben wir eine Software im Angebot, die keine Installation Ihrerseits sowie keine Einrichtung der Firewall benötigt. Sie haben außerdem die Wahl, ab wann wir uns auf Ihren Desktop schalten sollen. Sollte eine Änderung, ein Fehler nicht per Fernwartung durchgeführt oder behoben werden können, wird ein Mitarbeiter von uns vor Ort tätig. |